Algemene voorwaarden

Effectief vanaf: september 2025
Versie: 1.0

Algemene Voorwaarden JVG Auto’s
Deze voorwaarden gelden vanaf september 2025 voor alle overeenkomsten met JVG Auto’s, zoals koop, verkoop, inruil, reparatie en onderhoud van auto’s, onderdelen of accessoires.

Artikel 1. Toepasselijkheid & Volgorde

• Deze voorwaarden gelden bij elke aanbieding of overeenkomst, tenzij we samen schriftelijk iets anders afspreken.
• Eventuele voorwaarden van jou worden expliciet afgewezen, tenzij we daar nadrukkelijk anders over beslissen.

Artikel 2. Ons aanbod

• Al onze aanbiedingen zijn vrijblijvend én nauwkeurig. Je krijgt vooraf duidelijkheid over prijs, rechten en verplichtingen.
• Foto’s en informatie proberen we zo getrouw mogelijk te tonen. Herken je een duidelijke fout? Dan kun je daar geen rechten aan ontlenen.

Artikel 3. Koop en Overeenkomst

• Zodra je besluit een voertuig bij ons te kopen, leggen wij alles schriftelijk vast en je krijgt altijd een kopie mee.
• In de overeenkomst lees je wie wij zijn, wat de auto/het onderdeel is, de prijs, betaling, leverdatum en eventuele inruilafspraken.

Artikel 4. Risico & Eigendom

• Totdat de auto of het onderdeel aan jou geleverd is, zijn wij verantwoordelijk.
• Bij inruil ligt het risico van de in te ruilen auto tot het moment van overdracht bij jou.
• De auto blijft ons eigendom totdat de volledige koopprijs is betaald.

Artikel 5. Levering & Annulering

• Hebben we een leverdatum afgesproken maar halen we die niet? Dan overleggen we altijd vooraf en kijken we naar een passende oplossing.
• Je kunt de koop annuleren vóór levering. We rekenen 15 % van de koopprijs als vergoeding, tenzij we iets anders afspreken.

Artikel 6. Aanbetaling

• Wanneer je besluit over te gaan op koop, maar de auto niet direct mee neemt, dan vragen wij een aanbetaling van 25% van de koopprijs. Tenzij anders we anders afspreken.
• Deze afspraken worden altijd vooraf duidelijk gemaakt.

Artikel 7. Reparatie & Onderhoud

• We geven vooraf een prijsopgave en indicatie voor reparatie of onderhoud. Wordt het onverwacht meer dan 10 % duurder? Dan bespreken we dat eerst met jou.
• Je kunt een reparatieopdracht altijd stopzetten, maar gemaakte kosten en uitgevoerde werkzaamheden moeten dan wel betaald worden.

Artikel 8. Stallings- & Retentierecht

• Haal je de auto niet binnen drie werkdagen op nadat hij klaar is, dan rekenen we stallingskosten van € 10,- per dag.
• We mogen de auto (of onderdelen) vasthouden tot de factuur volledig betaald is.

Artikel 9. Garantie

• Nieuwe auto’s en onderdelen vallen onder fabrieks- of importeursgarantie.
• Gebruikte auto’s kunnen garantie hebben. Dit is afhankelijk van het afleverpakket die je afneemt. Wij mogen tot 24 maanden AutoTrust garantie aanbieden, mits het voertuig voldoet aan de voorwaarden (leeftijd en kilometerstand); dit vermelden we altijd duidelijk in de koopovereenkomst.

Artikel 10. Klachten

• Ontevreden? Laat het ons weten, dan zoeken we samen een oplossing.

Artikel 11. Persoonsgegevens

• We verwerken je persoonsgegevens alleen waar nodig: bij o.a. levering, onderhoud of om je te informeren.
• Kilometerstanden worden geregistreerd om fraude te voorkomen.
• Wil je geen acties of aanbiedingen ontvangen? Laat het ons weten, dan houden we daar rekening mee.

Artikel 12. Toepasselijk Recht

• Op onze samenwerking is Nederlands recht van toepassing.